Что входит в работу УК — а что нет?

Что входит в работу УК а что нет?

Многие думают: Раз плачу за ЖКХ значит, всё должны решать за меня. Но на деле зона ответственности управляющей компании (УК) чётко ограничена. Вот где УК может и должна помочь и где вам нужно действовать самим:

Уборка подъезда

Может: Грязные лестницы, мусор в холле это на УК. Они нанимают уборщиц и следят за порядком.

Не может: Если сосед высыпает мусор прямо у вашей двери это бытовой конфликт. Решайте напрямую или звоните в полицию.

Электричество

Может: Перегорела лампочка в подъезде подайте заявку, заменят бесплатно.

Может: Авария во внутридомовой электросети УК обязана восстановить подачу света.

Не может: Если отключили свет из-за аварии на уличной ЛЭП тут работает энергосбыт, а УК только передаст информацию.

Водопровод

Может: Лопнул стояк горячей или холодной воды УК немедленно ремонтирует. Это их зона!

Не может: Проблемы с водой из-за порыва на городской магистрали тут уже городские службы.

Отопление

Может: Батареи холодные, а у соседей горячие? УК проверит систему, развоздушит стояки, устранит засор.

Не может: Если прорвало трубу на улице это авария теплосетей. УК лишь проинформирует, а чинить будут они.

А вот что точно НЕ входит в обязанности УК:

Замена лампочек или ремонт в вашей квартире (это за ваш счёт).

Конфликты между жильцами.

Ремонт городских сетей за пределами дома.

Главное:

УК не волшебник, но и не невидимка. Она обязана содержать общедомовое имущество: подъезды, стояки, крышу, лифты, инженерные сети внутри дома.

Если УК не реагирует фиксируйте проблему и требуйте письменный ответ!

А ещё лучше выберите старшего по дому, чтобы ваши обращения были коллективными и весомыми.

Не знаете, как начать?

Напишите нам поможем разобраться и подскажем, куда идти дальше!