Уважаемые абоненты Макеевского филиала ГУП ДНР "ВОДА ДОНБАССА"!
Рады сообщить вам о запуске нового способа передачи показаний счетчиков. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать процесс передачи показаний максимально простым и доступным.
В качестве пилотного проекта выбран Макеевский филиал. Теперь абоненты Макеевского филиала могут передавать показания через голосовое меню многоканального телефона в тоновом режиме (через клавиатуру мобильного устройства).
Пошаговая инструкция:
1. Позвоните на номер +7 (949) 099-52-67.
2. Дождитесь голосового меню и на клавиатуре телефона нажмите "1" — передача показаний.
3. Введите полный номер лицевого счёта на клавиатуре телефона (как при оплате в банке).
4. После ввода нажмите кнопку #.
5. Система сама определит количество водомеров и предложит поочерёдно ввести показания по каждому:
-введите показания прибора учёта;
-нажмите # для подтверждения.
6. После успешной передачи система сообщит: «Показания приняты».
7. Звонок будет автоматически завершён.
Важно:
- вводите все цифры внимательно;
- если у вас несколько водомеров, показания нужно передавать по каждому.
После успешного тестирования данный способ передачи показаний будет внедрен для всех абонентов предприятия "Вода Донбасса".
